


物流公司提升服務水平很重要,服務水平已經成為物流評比的重要標準 |
隨著物流業進一步發展,物流比拼價格的時代已經過去?,F代物流價格已經不再是選擇的第一要素,物流服務成為了選擇物流的重要評比標準。
隨著社會的發展,大部分人開始網上購貨,這也意味著物流越來越重要,而對于物流公司來說只有不斷提高服務質量才能讓客戶滿意,那么怎么提高服務呢,下面就給大家詳細介紹下:
1、服務至上,了解客戶的需求和建議,多為客戶著想,物流取送件速度讓客戶滿意。
2、服務系統要規范,建立好客戶資料,提供個性化服務,增強客戶對物流公司的依賴性。
3、結合客戶的物流工作目標,確定物流配送線路。及時處理客戶投訴,提供補救性服務,以及其它增值服務。
4、物流公司還應該和大客戶提供戰略合作,能伴隨客戶發展壯大,及時提出對應的物流解決方案。
5、積極跟進客戶銷售網絡的鋪設,作好倉儲網絡的部署、客戶的分撥、配送物流。
信息化和規范化是物流公司不可缺少的服務,只有為客戶著想,才能贏得更長期的合作。我公司是無錫物流公司,承接各種物品運輸服務,性價比高,歡迎合作。
|
下一記錄:如何填寫物流托運單 |
上一記錄:物流公司貨物交接時貨物數量清點 |